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知识管理标杆企业||湖南省建筑设计院:使分享成为习惯 让知识带来价值

作者:admin 来源:未知 | 2020-11-27

从国外到国内,企业知识管理虽然发展了不少年,但囿于理念和技术的限制,发展并不成熟,至今也没有一个很明确的概念。而“以知识为核心,不同于一般的信息管理,通过知识分享来实现企业管理的活动。”这一说法之所以被广泛认可,是因为它很准确的点明了知识管理的核心。

这里面的关键词便是“知识”和“分享”,没有经过加工整理的数据不是“知识”,“知识”不被分享就失去了价值,如何才能有效开发利用“知识”呢?这也是湖南省建筑设计院有限公司知识管理项目负责人湖南省建筑设计院技术质量部副部长、副总建筑师周树瑞考虑最多的问题。

 

先把蓄水(知识)的池子挖好

 

 

湖南省建筑设计院的知识管理平台项目启动于2019年4月,2019年8月一期项目上线试运行,解决了底层知识库的搭建问题,目前整个团队正在为二期项目上线做准备,完成知识交流管理,达到用起来的目的。

 

“放在原有系统里的资料,其实是一个很封闭的状态,不会被查阅,也没有流动性。所以第一步需要把项目库搭建起来,然后再去做积累,之后再去做深度的挖掘。” 周树瑞介绍。

 

湖南省建筑设计院在搭建知识管理平台时,面临着不少问题:一是文件本身体量就大,增长还快,每天产生的1000+份的文档资料;二是知识文档分散存在各个电脑、文件服务器和业务系统中;三是没有分享意识,少量知识仅在小范围内分享,大量的知识缺乏大范围的推广和分享。

 

湖南省建筑设计院有几十年的历史,一直就在做设计的项目,有着很多好的项目经验,周树瑞说:“希望通过这个平台把项目及时沉淀下来,作为知识内容可以给大家分享。”

 

项目的第一步是项目库的建设,项目库包括三个板块,分别是建筑、市政、规划,团队围绕这三个板块跟各部门做调研,然后来做内容。

 

第二个是科研库,湖南省建筑设计院每年都有一些科研课题,通过这个科研库把以前以及今后的成果集中在一起,让大家随时可以了解这些成果的应用情况,这是一个总结学习的过程。

 

另外一个是项目地图,本质是一个项目的可视化展示平台。

 

周树瑞部长打了一个很有意思的比方,她说:一期工程就像造游泳池,目前我们在做的工作就是往里面灌水,而最终的目的是让游泳池被用起来,我们可以在里面自由游泳。

 

从建起来到用起来

 

 

二期平台的搭建,重心从建起来转移到用起来。

 

周树瑞介绍:首先,通过打造一个知识的交流社区,通过机制化的内容挖掘和管理,让大家的经验总结可以在这里沉淀,有疑问也可以在这里找到答案。

 

第二,从医疗,BIM(Building Information Modeling,又称建筑信息模型),材料百科,三个模块来着手精专知识库的建设。

 

正如项目建设之处碰到的困难一样,普通员工缺乏知识总结、分享的习惯,而且每个部门的工作都有交叉,即一个部门可能做酒店,可能做住宅,也可能做学校,另外一个部门可能也是这样,没有专门的团队去对同类项目做总结,做知识准备的工作。周树瑞表示:在鸿翼团队的提议下,设计院也意识到需要有专门的团队去对应专门的事情,用一支专业的团队来打造精品工程。

 

以医疗团队为例,在平台建设的推进过程中,团队有意识的将一个个项目资料整理留存,形成知识积累,这样一来就能拿出更好更专业化的设计作品,还能延伸出新的业务类型。医疗工艺组在本院项目中不断总结积累经验后,可以承接外部的医疗咨询业务,今后还可以成立专门的医疗咨询团队。“从竞争角度来说,这是一个很好的差异化发展方向。” 周树瑞说。

 

材料百科的需求也日益凸显,因为设计人员在设计的过程中需要了解很多新的材料,新的工艺,材料对设计的辅助作用是很大的。团队正在做这方面知识的汇总积累,希望通过一个线上的展览厅,让全院的设计师都能去查阅,了解最新的动态,材料中心的同事也可以通过平台了解设计人员的需求,及时对内容进行补充。

 

而BIM精专库建设方案是推进最快的。BIM中心已成立8年,完成了很多BIM辅助设计的项目,也积累了很多经验。把他们已有的经验总结放进来,整个系统的架构就很清晰明了。目前这部分已投入后期的项目建设中,这个版块搭建完成后,对下一步全院要大力推进的全员BIM设计工作的开展会有很大帮助。

 

另外:培训交流库,个人知识管理这几个方向的工作也都在进展中……


湖南设计院知识管理系统门户

 

正如上面提到的,知识管理这个概念还比较新。周树瑞表示:在建筑设计领域,最早搭建的知识管理平台,到如今项目运行也只有几年的时间,一些问题还没有暴露,一些需求还没有明确,这需要大家一起去探索,去挖掘,既是满足自己企业的需求,也是为整个行业的数据管理水平迈上新台阶做出一份贡献。

当今社会,知识管理越来越受人关注,被看成是一个公司、一个行业、甚至是一个国家生存和发展的决定因素。在激烈的市场竞争中,开发企业知识资源,实现企业显性知识结构化、隐性知识显性化,是推进企业现代化进程,提高企业核心竞争力的关键所在。