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OpenContent™ 智能体系数据管理
ISO质量体系文件管理基于合规、安全、高效的业务流程管控,结合文件在新增、修订环节中文件版本、文件权限及文件状态的三态变化,实现ISO体系文件的全生命周期管理,帮助企业实现质量管理体系要求的规范化落地建设。FEX文件安全交换管理
核心部门跨网络的文件交换,多系统环境下的文件交换使用,企业外部文件交换,基于日志分析平台的安全、业务及运维分析,满足文件体系与外部交互的业务需求及安全控制管理,既能做到数据交换,又确保数据安全和事后可追溯性。OpenContent™ 智能数据归档及数字档案管理
围绕“收、整、存、用”档案管理四阶段,符合国家及相关行业标准规范,利用大数据、AI技术等为档案信息化赋能,满足企业数字档案管理要求。不局限于单一档案管理需求,注重电子文件全生命周期管理,探索档案与业务深度融合。OpenContent™ 智能知识库
基于ECM底座支撑,通过集成、业务交融等手段实现全价值链连接,提供各类创新引擎和工具,打造人、知识、业务的闭环,帮助企业构建知识体系,驱动业务升级。更立体的管理维度
文档管理往往单一的通过文件夹方式对文件进行分类;在知识管理中,利用标签、元数据等功能构建更立体的管理维度最大发挥内容价值
文档管理考虑的是收集和管理便捷,知识管理还要进一步考虑的是如何用体验效果更好展示效果更佳的方式发挥知识价值知识应用的更多场景
以往只能通过将文件下载后编辑的形式进行文档内容引用;知识管理则构建更多的知识交流和应用的场景满足不同场景需求质量管理一体化
打通文件、培训、记录、档案以及质量活动在内的全过程数据,优化质量体系,为Quality4.0提供信息化支撑药政事务一体化
以药政文档RDMS为数据基座打通药政事务项目管理RAPM和电子提交eCTD,结合专业咨询服务,助力企业不断提升药政事务能力层级知识管理一体化管理
结合生命科学各领域业务知识管理的需求特征,帮助企业构建知识管理制度、流程、体系等,全面提高知识利用度,实现企业全面知识管理文件统一存储的基础设施
全面替代NAS、共享存储等,提供数据迁移服务,实现历史数据不停机迁移,对已有的存储设备进行二次利用等,提供丰富的API接口、SDK等,实现业务系统数据统一存储总部-研发-基地全球化架构的支撑
满足集团总部各个职能条线的文档协同管理需求、支持对研发设计对各类设计软件的适配与安全需求,提供研发设计与基地生产之间文件安全交互数据安全与体系合规
为员工或团队提供基于文档的统一搜索、存储、备份、管理协作、共享等服务,实现文档跨部门、团队、系统的协同、利用与流转,提供全面的效率工具平台文件的外发与协作
结合DLP、加解密等产品,构建安全外发场景,搭建安全外发平台,文档云作为唯一外发出口,提供安全监测及各类日志设计能力生产运营基地的应用
对各类质量文件提供全生命周期管理,替代生产车间的无纸化办公业务,提供丰富的SOP文件预览访问方式,满足多场景的使用需求业务系统的融合整合
集成内部各类业务系统,嵌入信息化架构,实现业务系统数据统一管理,文档云的底层处理能力支持赋能给前端业务系统进行调用数据归档
实现统一数据归档,保证项目质量,提高项目管理水平智能化、统一搜索
图像识别 内容识别 知识图谱二三维设计图纸在线预览
从“中心文件”协同到“外部参照”协同,从BIM协同设计到二维设计校审数字化交付
可通过平台在项目完成后进行成果的数字化交付知识管理
沉淀专业知识,实现知识的分享和再利用,提升设计效率,同时为智能化设计积累素材在线审图
可在项目过程中通过平台与业主方实现成果内容的在线沟通和审核评优选优
对创意成果质量进行考评,以在线方式提交项目资料、专家考评、评奖申报等;实现对外评奖管理,以提升企业品牌的建设及推广设计协同的颠覆性进化
设计师愿意用、喜欢用的,集设计效率提升、内容统一存储和内容安全为一体、真正的工程协同设计平台替换NAS
抗勒索能力增强、数据备份还原、审计合规、权限细颗粒度、高可用存储IOPS性能、海量文件毫秒级访问、弹性扩展、网盘应用档案管理
支持档案管理全过程的信息化处理,尤其是将总部、各个分子公司的文书类、工程项目类资料进行统一的存储、管理和呈现多模态数据集中安全管控
多渠道智能采集离散数据 统一存储统一治理 多重安全策略智能联动——OpenContent™ AI 让金融数据资产从「散养」到「智管」。交互数据智能管理
AI 驱动的授权审批流程,让数据交互的每一步都在合规轨道上运行,既保障效率,又守住底线。外发与终端智能防护
SSL 传输加密 + 多模式文件加密 + 动态水印防截屏 + 细颗粒权限控制——四重智能防护,构筑金融数据外发的铜墙铁壁。敏感信息智能识别系统
数据智能识别系统、数据智能搜寻系统、数据智能检查系统、数据智能防护系统——四位一体的敏感信息治理体系,让敏感数据无所遁形,风险预警前置到发生之前。AI 驱动的多维文档分级分类
不只是跨部门的内容管理与协作——OpenContent™AI 以智能标签与自动分类引擎,满足组织级、部门级、个人级三层内容治理需求,从全局到细节,精准覆盖。语义级智能搜索
多级词库 + AI 语义引擎 + 多种检索模式,OpenContent™AI 让政务检索从「精确匹配」进化为「语义理解」,精准定位所需内容,毫秒级响应。全格式智能在线预览
视图自定义配置,支持公文、图片、音视频等数十种格式在线预览——无需下载、无需安装插件,内容触手可及。细粒度内容治理策略
AI 自动编码命名与元数据规范化,智能内容监管与文件整理,文件版本智能追踪与动态水印策略——每一份公文都有完整的治理链路。三员分立安全管理机制
系统管理员、安全审计管理员、安全保密管理员——三权分立、相互制衡,满足政务信息安全的最高等级要求。 返回列表
鸿翼OpenContent™ Agent智能体平台面向企业AI落地,将数据治理、知识组织、模型管理、Agent构建、工具调用和业务系统集成在同一套架构下。本文从整体架构、四大闭环、Skill Runtime、沙箱机制和多Agent协同几个方面,介绍平台的核心设计。
一、整体架构:分层解耦,能力协同
OpenContent™Agent智能体平台分七层,自上而下承载"数据—知识—Agent—业务"的完整链路。每一层职责清晰,层间接口标准化,可独立替换或扩展。
AI Studio · 统一智能作业入口 企业员工在这里做知识问答、文档分析、内容生成和业务任务办理。整个平台只有一个入口,员工不需要关心后面调了哪个Agent、用了哪个工具。 智能体层 · 单Agent构建与多Agent协作 支持单Agent独立构建,也支持顺序、并发、群聊、任务分发和移交等多Agent协作模式。复杂任务拆给多个角色分工完成。 工具层 · Skill、工作流、插件与MCP 用Skill、工作流、插件和MCP封装企业专业能力,连接内部服务和外部工具。Agent需要什么能力,从工具层调用。 数据与知识层 · 多模态解析与知识组织 对企业文档、图片、表格、图纸和音视频做多模态解析、治理、向量化和知识组织,给智能体提供可信依据。 模型层 · 统一接入与管理 统一接入和管理大语言模型、多模态模型、Embedding、Rerank及语音模型,按任务类型分配推理能力。 平台管理层 · 运营治理与安全运行 用评测数据集、运行追踪、效果评估、权限控制、日志审计和系统运维保障智能体持续优化与安全运行。
底层 · 与各业务系统深度集成
底层与OpenContent™非结构化数据治理底座以及OA、ERP、PDM、MES、QMS等企业业务系统深度集成。
OpenContent™Agent智能体平台构建起"统一入口—智能体协作—工具执行—知识支撑—模型推理—运营治理—系统集成"的完整的技术体系,打通"数据—知识—Agent—业务"价值闭环,实现企业AI能力的落地复用与持续迭代。

二、四大闭环:驱动企业AI持续进化
OpenContent™Agent智能体平台用数据、模型、执行和质量四个闭环构建持续进化的AI体系。四个闭环各自运转,又相互喂养,把"一次性交付的AI工具"变成"能持续学习的企业级AI基础设施"。 数据闭环 把文档、图片、音视频及业务数据治理为权限可控、来源可引的可信上下文。Agent每次调用的知识,都能追溯到原始文件和权限范围。 模型闭环 统一接入和治理公有云、私有化及兼容模型,为不同任务匹配稳定推理能力。哪个任务用哪个模型,由平台按效果和成本自动路由。 执行闭环 Planner、多Agent、Skill、MCP和人工审批把自然语言需求转化为可控业务任务。每一步执行都有状态记录,走到哪了、卡在哪了,全程可查。 质量闭环 链路追踪、数据集、评测实验和人工校准把生产反馈持续回流到数据、Prompt、技能与执行路由中。跑得越多,平台越聪明。 四个闭环相互驱动,平台从一次性交付的AI工具,升级为能持续学习、持续优化并稳定创造业务价值的企业级AI基础设施。 三、Skill Runtime:企业技能执行引擎 Skill Runtime是OpenContent™Agent智能体平台承载和运行企业Skill的统一执行引擎,把提示词、业务规则、模型能力、知识资源、工作流、MCP工具、插件及外部API封装为可被Agent调用的标准化能力单元。 和简单的提示词模板相比,Skill有明确的能力描述、输入参数、执行逻辑、输出结构、依赖资源和适用边界。文档生成、深度调研、数据治理、智能审核、元数据抽取、分类标注及业务系统操作,都能封装成Skill。 用户提出任务后,Agent结合意图、上下文和权限范围识别所需Skill,运行时完成技能匹配、参数装配、模型与工具调用、执行状态管理和结果返回。整个过程对用户透明,用户只看到结果。 OpenContent™Agent智能体平台支持Skill的分类、版本、审核、发布、启停和复用管理,记录每次调用的链路、耗时、异常信息和资源消耗。技能从个人开发成果转化为可治理、可复用、可运营的企业能力资产。 统一Skill Runtime把企业经验、业务规则和专业操作沉淀为标准化数字能力,Agent不仅能理解问题,更能稳定调用技能完成实际任务。

四、沙箱机制:安全隔离的任务执行环境
OpenContent™Agent智能体平台面向代码执行、文件处理、数据分析和外部工具调用,平台用沙箱为Agent与Skill提供隔离、受控、可回收的运行环境。 不同用户、会话和任务在独立执行空间内处理临时文件、运行脚本和生成业务成果,避免任务之间的数据串扰、环境污染及执行冲突。任务完成后按安全策略清理临时资源,降低敏感数据残留风险。 沙箱围绕文件访问范围、网络连接、系统命令、进程权限、运行时长、算力资源和外部接口做边界控制,结合当前用户身份动态注入访问授权。涉及敏感文件、关键系统写入或高风险工具调用的任务,可配置人工确认、审批节点和操作审计,防止Agent绕过安全规则执行不可逆操作。 沙箱运行产生的输入、输出、异常和操作记录纳入链路追踪,支持问题定位与安全审计。 在释放Agent代码执行与工具调用能力的同时,OpenContent™Agent智能体平台用最小权限和任务隔离控制执行风险,为企业AI从"提供建议"走向"安全操作"建立可信边界。

五、多Agent协同:面向复杂任务的智能协作体系
OpenContent™Agent智能体平台支持把复杂业务任务拆解为多个具有不同角色、知识范围和专业能力的子Agent协同完成。
Planner理解用户目标、制定执行计划并分解任务,根据任务类型选择合适的Agent、Skill、模型和知识资源,形成"规划—分工—执行—汇总—校验"的协作链路。
以质量问题分析为例:资料检索Agent寻找有效文件,分析Agent识别问题与根因,审核Agent核对标准和证据,文档生成Agent输出正式报告。四个角色各司其职,最终交付一份完整的分析报告。
OpenContent™Agent智能体平台支持顺序执行、并行执行、任务分派、群组协作和Agent交接等编排方式。存在前后依赖的任务按顺序推进,可独立处理的任务并行运行,专业问题交接给对应Agent,汇总Agent整合结果。协作过程共享必要的任务上下文和中间成果,同时用权限过滤、超时控制、失败重试、检查点和人工审批控制执行风险,避免上下文无限扩散或无约束的自主运行。
每个Agent的任务输入、知识引用、工具调用、执行结果和交接过程均可进入链路追踪与评测体系,便于定位失败节点、评价各角色贡献,并持续优化任务拆解、Agent选择和协作路由。
多Agent协同把单一智能体难以完成的复杂业务工作,转化为多个专业数字角色可分工、可协作、可监督、可验收的企业级执行流程。

整体架构定义能力边界,四大闭环驱动持续进化,Skill Runtime沉淀企业经验,沙箱守住安全底线,多Agent协同拆解复杂任务。几个方面合在一起,就是鸿翼OpenContent™ Agent智能体平台的整体架构。平台仍在持续迭代,后续将围绕评测体系、行业Skill库和企业级部署方案等做进一步扩展。
Agent 平台跑起来之后,管理员最先遇到的往往不是 "模型不够强&q···
企业AI落地,最常卡在"谁来搭任务"这一环。模型能力够了,I···
企业部署Agent,模型选了,知识库建了,还有一环容易被忽略:工具。Agent要···
大模型不缺能力,缺的是企业自己的数据。模型再强,喂进去的是零散、异构、格式混乱的···
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