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鸿翼&湖南省建筑设计院 KM知识管理项目案例
发布时间:2022-05-09     点击数:6865

公司简介

湖南省建筑设计院有限公司·湖南省城市规划研究设计院(以下简称HD)成立于1952年7月,前身为湖南省建筑设计院,是一家管理体系健全、技术实力雄厚、设施装备完善的大型综合性设计研究企业。是全国建筑业技术创新先进企业,湖南省高新技术企业。获得商务部第一批授予对外经营权、湖南省海外领事保护重点服务单位。连续多年荣获省市“守合同重信用单位”称号,并荣获国家“守合同重信用企业”、“全国建筑设计行业诚信单位”、省“诚信经营示范单位”荣誉称号。六十多年来,HD完成设计和工程总承包等各类项目12000余项,业务遍及国内24个省(直辖市)、澳门特区以及海外42个国家。

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需求分析

1、文件体量大,增长快

各类非结构化数据持续增长,每天约产生1000+份的文档资料,对文件的控制管理不够全面和统一。

2、知识资源的统一管理原则缺位

文档资料结构复杂,信息量巨大,基于部门的、业务的和项目的知识文档分散存在各个电脑、文件服务器和业务系统中,没有统一的管理机制和平台。

3、知识管理的体系没有完全建立

知识的管理通过线下简单管理,缺乏针对本设计院业务现状梳理出知识体系和规范的执行管理手段。

4、知识共享文化与沟通机制需完善

公司体系庞大,少量知识仅在小范围内分享,大量的知识缺乏大范围的推广和分享,沟通机制不健全。

5、信息系统欠缺统一整体的规划

业务系统繁多,各个系统都单独提供相应的应用服务,没有从全局整体规划。特别是知识管理层面没有一个统一的规划和平台。


解决方案



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项目价值

对企业的价值

支撑企业业务战略的实现;

提高创新能力,形成自己的核心技术;

传递最佳实践,促进隐性知识和显性知识的转换,提高工作效率;

提高企业竞争力,为客户创造更大的价值,提高客户忠诚度; 

及时获取市场一线的业务数据和竞争信息,提高市场反应速度。


对员工的价值

知识寻找更有效率;

帮助自己解决实际问题;

能够学习到更多的知识;

提高个人技能;

减少重复劳动;

节省作业时间;

提高沟通的效率;

提高协作的效率。

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