借助大模型、InWise智能平台与组件化能力，打造全面AI化的企业数据基础设施，鸿翼ECM内容管理平台以与人工智能的深度融合，开启内容管理新篇章。

人工智能已经成为了内容管理的全新主战场，如何将人工智能与内容管理的底层与功能紧密糅合，实现以“人工智能”替代“人工干预”，已经成为了内容管理系统构建的核心。

鸿翼ECM内容管理平台集InWise智能平台、易慧大模型与组件化能力于一体，实现平台的全面AI化，形成基于人工智能的内容管理“组合拳”。

鸿翼 InWise 内容智能平台：全面 AI 化的企业数据基础设施

鸿翼 InWise 内容智能平台是一款集私有化数据集管理、算法管理、模型全生命周期、大语言模型和 AI 服务能力于一体的企业非结构化数据智能化平台。

它采用了基于深度学习框架的NLP自然语言处理、计算机视觉、智能内容生成、RAG检索增强生成、KG知识图谱、LLM大模型等技术，成功构建起内容智能体（Content Agent）、内容洞察（Content Insight）、内容创作（AIGC）三大类型的 AI 能力，满足企业对于各类文本、图像、音视频等非结构化数据的智能应用构建需求。

大模型：建立在 ECM Core 与非结构化数据管理平台组成的数据底座之上，通过对接各种基础大模型，基于企业私有化数据进行微调训练，形成企业专属多内容域大模型库，包含多内容库LLM、多知识库LLM等不同场景领域的大模型。

组件化：作为鸿翼 ECM 产品体系统一的 AI 中台，InWise支持以AI组件化方式进行灵活拼装，全面赋能企业网盘、文档云、知识管理、档案管理、医药质量体系管理等多个 AI 应用场景，引领着下一代智能内容管理平台的发展趋势，助力企业的数智化转型。

强大底层能力，催生出鸿翼ECM智能内容管理平台的多达十余种的易用功能，全面推动企业实际应用场景的智能化升级。

智能应用场景 1：AI 工作台  ECM + AI

近期重磅推出的AI工作台，是文档云与知识管理的 AI 应用主工作区，更是具备智能认知力的小助手，基于企业专属大模型的支撑，可以为用户提供生成式 AI 服务，包括LLM 问答、文档 AI 操作指令、文档解读、文档生成四个功能板块。

全新AI工作台

智能应用场景 2：LLM 问答  ECM + AI

用户可以自由提问，系统会根据大语言模型理解的内容，以聊天互动的方式为用户自动生成文字答案或相关文档，并加以追问，引导用户继续探索，直到获得满意的答案。

智能应用场景 3：文档操作 AI 指令 ECM + AI

进入 AI 工作台，用户可以通过使用快捷 AI 指令，一键完成文档相关的日常操作，如文档共享、文档外发、文档统计等，省心省力。

易操作的AI指令

智能应用场景 4：文档解读 ECM + AI

AI 工作台的“文档解读”功能可以帮助用户解决对大量文本的内容理解问题，用户只需将文档一键上传，系统在后台自动提取并分析文档内容，为用户生成摘要、内容大纲、知识点、关键词等易于解读的信息。

用户同样也可以自主提问或发送快捷指令，AI 助手将针对性地生成内容或答案，帮助用户更好地理解文档的含义。

强针对性的文档解读

智能应用场景 5：文档生成 ECM + AI

除了提取总结内容信息，AI工作台还能够帮助用户生成文档，如年度总结、项目报告、未来计划等。

AI 工作面板中集成了常用的规范性文档生成指令，用户选择某个指令，简单填入一些关键内容，AI就 会快速生成章节清晰、格式规范的文档，为用户节省文档编辑时间，提供文档创作思路。

基于指定内容的文档生成

智能应用场景 6：音视频 AI ECM + AI

在线会议与培训视频等长时间的视频内容，如果需要进行复盘或者解析，没有人工智能的辅助，将会变成一项费时费力的工作。

鸿翼的音视频 AI ，采用 ASR 语音识别技术，可以将音视频文件中的语音内容自动转译成文字，点击转译文字中的短句，并支持快速定位到音视频指定片段位置。

它还可以进一步从文字中提取标签、提炼摘要，可检索可关联，帮助用户更加完整地理解音视频文件的内容要点，高效地进行会议备忘、知识提炼和培训学习。

视频内容文字化

智能应用场景 7：RAG 生成式检索 ECM + AI

在日常工作的内容检索时，用户经常会面临搜不准、搜不到等难题，使用RAG 生成式检索，这些问题都可以迎刃而解。

AI 助手融入统一搜索门户，采用智能检索增强生成（RAG）技术，可以检索出与输入内容的语义相关的文件集，打破依赖关键词机械式检索的局限。因此，用户只需要输入任意表述性的问题，企业专属大模型会自动理解并生成答案，同时列出答案生成过程中使用的源文件。

智能应用场景 8：图文检索 ECM + AI

在工作或学校过程中，用户常常会想以一段文字或一张图片为“源点”，检索到与之强相关或相似的内容，此时，InWise的图文检索的AI技术就能够实现这一“愿望”。

通过将文档和图片内容向量化，可以检索出与输入图文的内容相同、相似、相关的图文集，帮助用户更快速、更精准地查找到相关资料。

以文搜文：选择单个文档，即可一键检索出相关或相似的文档集合。

以图搜图：选择单个图片，即可一键检索出相关或相似的图片集合。

图文检索，让搜索更精准

智能应用场景 9：相关文档 ECM + AI

与上一个场景类似，“推荐相关文档”也需要基于内容向量，形成文档之间的关联与关系，从而生成可用于关联文档的智能推荐。

例如：用户从 ECM 中在线打开某个文档，预览后想了解与之相关的内容，无需另外进入搜索页面进行查找，当前预览页面的侧边栏将实时呈现相关的文档或知识内容，点击即可跳转。

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智能应用场景 10：智能标签 ECM + AI

除了用户手动标注的系统标签，AI 也能够为知识内容自动生成标签。采用自然语言处理、图像特征识别技术，系统可以从知识页面中自动提取或生成符合内容含义和业务逻辑的智能标签（如热点词、关键词）。

点击标签可以跳转到检索页面自动匹配出与标签相关的文档集合，帮助用户更高效更快速地掌握学习和知识。“智能标签+系统标签”的组合还可以用于对知识内容的分级和分类。

针对知识的智能标签生成

智能应用场景 11：内容要素提取 ECM + AI

除了提取标签，AI 还能够提取元数据等内容要素。基于 NLP、OCR、CV等多种技术，从文本、图片内容中提取出关键值，生成结构化的元数据，并在文档信息栏中呈现。

元数据提取技术可以替代人工操作，对合同、发票的内容要素进行识别，满足基于元数据的各种文件管理与应用需求。

智能应用场景 12：文档知识图谱 ECM + AI

通过将文档和内容的向量化，InWise智能平台能够构建出文档、实体、主题之间的节点关系网络，形成全景式的文档知识图谱，并实现文档之间语义级的关联。

用户在搜素结果中点击某一文档的知识图谱可视化按钮，即可在图谱结构中快速定位和打开相关文档节点，支持用户基于网络路径自行探索和发现知识。

此外，针对搜索关键词也能展开实体知识图谱窗口，作为可供参考的关键词，帮助用户启发式搜索。

以知识图谱理清关联文档的脉络

智能应用场景 13：轻文档 AI ECM + AI

用户使用轻文档在线创作时，可以借助 AI 助手的文内 AI、LLM 问答、文档生成、内容块插入、内容块检索 5大技能，更加高效和流畅地制作出想要的内容。

文内 AI：在轻文档环境内选中一段文字，即可进行 AI 续写、扩写、总结、摘要、解释等便捷操作；

LLM 问答：与 AI 工作台类似，用户可以自由提问或发送快捷指令，由AI 助手生成答案内容，为用户的创作提供相关参考；

文档生成：用户可以选择文档模板并发送指令，AI 助手将自动生成用户所需要的整篇文档内容，快速完成文档创作；

内容块插入&检索：文档云内容库中的文件都会按段落章节页进行拆分，在轻文档右侧面板中可精准搜索到所需内容块并一键插入。

智能应用场景 14：易写 AI ECM + AI

在本地 Office/WPS 环境中，用户同样可以借助易写插件的 AI 助手，协助自己轻松创作。易写插件与轻文档的 AI 助手功能类似，但同时具备内容块检索能力，辅助用户定位细颗粒度内容。

用户只需在文档中手动选取一截段落，AI 助手便可检索出与该段落语义相关的其他文档，为用户提供创作灵感，更加合理地组织文档内容。

易写AI，强大的内容检索助手

以上十四种智能能力，都源于用户的实际应用场景，旨在为客户减轻内容管理过程中的冗杂工作，将时间与精力投入到创新之中，以人工智能撬动生产力。

经过自主研发创新与不懈探索努力，鸿翼ECM内容管理平台实现了作为企业数据基础设施的全面AI化再升级。全新的鸿翼ECM内容管理平台，将助力企业实现数据高效应用，强化数据管理能力，实现智能化战略落地，以智为先，引领下一代全新内容管理平台发展趋势。