【问题】档案管理信息化建设重视程度不足

档案管理工作长期受到传统管理理念的束缚，目前部分企业依然采用传统人工与纸质文件管理方式，限制了企业的发展。结合企业档案管理信息化建设现状来看，多数企业高层对档案管理缺乏信息化意识，重经济利益、轻档案管理的现象普遍存在。尤其在中小型企业中，对于档案管理这类服务型的工作时常忽视，多数企业采用的是扁平化的管理模式，以牺牲档案管理部门来达到精简企业结构的目的，更不用提认识到档案信息化建设的深远意义。此外，部分企业对信息化建设的理解停留在较为肤浅的层面，认为将纸质档案数字化就是实现了档案管理信息化，缺少对档案信息管理系统、数据库建设与维护的关注和重视，造成档案信息化建设工作开展不力。

对企业领导者而言，首先需要摒弃传统古板的管理思想，充分意识到档案管理信息化建设的必要性，树立起信息化管理理念，将档案信息化管理工作纳入企业的发展规划与战略体系中。同时随着数字经济下企业档案信息化成为推动管理理念创新、管理手段革新的综合管理行为，只有树立战略思维，才能为企业档案信息化提供科学指导理念，使企业档案信息化处于高效发展状态，在发展中注重全局性、保障前瞻性、强调协调性。

当前我国企业档案管理信息化建设还处于探索和实践阶段，配套标准建设相对滞后。各企业在开展档案管理信息化建设时，大多没有结合自身发展情况对档案工作进行有针对性的系统规划，对于需要收集归档的材料种类、档案后续如何定期规整以及档案数据库的建设等都缺乏统一标准和规范制度，导致档案人员开展工作时具有较大盲目性与随机性，无法做到有规可循，使得档案管理信息化建设流于表面，无法发挥信息化建设的优势作用。

【对策】建立健全档案信息化管理制度

档案信息化管理制度是企业档案管理信息化建设的基础保障。一方面，企业需要具体围绕档案信息化管理工作，分环节设置相应的操作规范和管理制度。具体而言，主要改革和优化信息化工作中档案收集、整理、利用等关键环节的操作规范，如设置信息录入标准、数字档案接收标准等，并完善档案信息查阅、共享、移交等工作的管理制度，使开展档案信息化管理工作有章可循。同时，还要提升制度执行的监管力度，保障相关操作规范和管理制度落到实处。此外，企业需要有针对性地对相关标准制度进行优化调整，从而建立长效的档案管理信息化标准体系，让企业在合法合规的框架下开展档案管理信息化建设，以制度方式提升档案管理信息化建设水平。

【问题】档案管理信息化设施配备不齐全

在推动企业档案管理信息化建设的过程中，需要采购硬件仪器设备、建立信息管理系统、引进信息技术人才等，需投入大量的时间和资金，尤其对于生产规模较小的企业来说，信息化建设成本高昂。从目前企业发展现状来看，多数企业管理者对于档案管理信息化建设的必要性缺乏充分认识，在以追求利润最大化为目标的企业环境中，人们对于短期内无法获益的档案信息化项目不愿投入过多资金，导致企业在处理档案信息时出现网络基础设施不匹配、软硬件设备落后等现象，严重制约了企业档案信息化管理工作，难以实现向现代化企业的转型。

【对策】完善档案信息化管理基础设施建设

完备的基础设施是开展档案信息化管理的关键保障，企业需要立足自身档案管理需求，提高信息化建设的预算比例，加大档案信息化管理软、硬件设施的配置。在硬件方面，企业可成立专门的档案设备部门，结合目前资金能力和业务需求进行科学规划，购置档案信息化管理所需的计算机、刻录机、专业存储设备、文档扫描仪等设施，并设置专人定期对相关设施进行升级换代和优化更新，以确保适应信息化建设需求。在软件方面，企业需要注重档案管理信息系统的构建，包括智能分类系统、信息安全系统及档案管理软件等，并在充分调研企业档案信息化建设需求的基础之上进行合理性分析，引进专业化的档案管理信息系统。

【问题】档案管理信息化专业人才相对匮乏

随着信息技术与档案管理的紧密结合，档案管理工作具有专业性和综合性的特点，这对于企业档案管理人员的综合素质提出了较高要求。当前，部分企业档案专业人才储备不足，档案管理人员观念陈旧、信息素养偏低，无法熟练操作各类档案管理软件和信息处理系统导致企业即便高价引进了先进的信息化管理软硬件设备，也无法使其灵活运用到企业的现代化档案管理工作中，将档案管理工作上升到科学、高效管理的高度上，造成企业档案管理信息化进程建设迟缓。

【对策】培养和引进档案信息化管理人才

现代档案管理信息化建设需要复合型的档案管理人才，企业需要努力提升档案管理人员的职业修养与技术水平。首先，企业要注重对现有档案管理人员开展系统化专业培训，可以通过邀请专家演讲授课、前往优秀企业观摩学习、聘请专业人员进行技术培训等方式，使其了解与掌握现代化信息技术和电子档案管理方法，并能熟练操作档案信息化管理系统，以增强企业档案管理人员专业素养，优化知识结构体系，使其更好地适应信息化建设进程中的诸多要求。其次，企业应结合现代信息化建设的人才需求特点，建立合理的人才评价机制和奖惩激励机制，面向档案管理人员定期开展专业技能考核工作，使得企业的用人制度逐渐规范化。与此同时，还可以与高校达成校企战略合作意向，制定人才培养计划，为企业档案管理信息化建设的长远发展提供人才保障。

为了应对信息化时代面临的挑战，合理利用企业档案这种宝贵的信息资源，寻求科学、有效的应对策略非常重要。鸿翼档案咨询服务能够为企业提供调研诊断、咨询建议、制定规范、业务培训、顶层规划等服务，依照国家档案发展指引，结合企业不同阶段发展需求，帮助企业梳理管理制度与流程制定具有单位特色的企业档案信息化管理规划方案，总结具备复制性的档案信息化实践与发展经验，协助企业完成项目申报试点等工作。

目前，较多企业对档案管理的开展都能够利用互联网技术对其进行管理，能够采用电子文档、音频、视频、图像、文本等形式对档案资料进行保存和查询，在丰富档案内容的同时，能够将其直观地展示出来，为档案资料的利用提供可靠的技术支持。