售后服务

24小时在线售后服务

预览文件，其他人更新的内容没有显示

发布时间：2023-07-20 点击数：811

问题描述和截图

用户更新了文件后，同样权限的其他人看不到更新的文件内容，admin账号可以正常看到。

排查分析

排查一：检查文件版本信息，发现看不到的文件都是带了次版本的，文件夹版本策略也为“维护主版本和次版本”

排查二：检查权限，看不到次版本的人权限都是编辑，能看到次版本的权限都是管理；

排查三：对比编辑和管理权限，发现编辑权限无查看文件次版本的权限（无草稿权限）；

解决方案

调整权限为管理或者调整版本策略为【维护主版本】后，并将文件升级一个主版本。

上一篇：文档操作日志不更新
下一篇：转档卡住一直重启

热门标签

热门文章

立即领取免费试用名额，开启内容管理新体验

立即咨询申请试用

在线咨询

电话

400-886-1516

咨询

微信扫一扫

售后

021-64182907

点击订阅

订阅