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转档卡住一直重启
发布时间:2023-07-20     点击数:520

问题描述和截图

转档服务在不断重启。


问题分析

1、510-513版本

查看容器日志,发现无法转档的文件为:[[]][[.]][[Info]][[DownloadFile ok,tempFilePath=/app/Contents/60838_81121.jpg]][[]][[2021-10-20 09:56:55 163]][[]]

60838为文件id,81121为文件版本id

 1689843616432.jpg

2、515及以上版本

使用了dotnet的转档,遇到一些特殊文件,会导致转档失败,conten一直重启,重启达到设置次数,就会假死。

转档卡住,日志报错:Maximum size for region is 262144 bytes

 1689843634121.jpg

1689843649992.jpg

 解决方案

1、510-513版本

链接数据库,使用此文件的文件版本ID,修改此文件的转档状态为1024:

update edoc2v5.dms_fileconversion set conv_state=1024 where file_verId=81121;

验证:日志显示正常,转档中数据正在减少。

2、515及以上版本

可以使用如下方法,切换至java转档:

1). 修改docker-compsoe文件,在content中添加环境变量: ConvType=java

 1689843661327.jpg

2). 重启indrive服务即可

3). 如果暂时无法重启所有服务,可以按照步骤一,现在docker-compose文件中添加变量,然后使用如下命令临时添加:

docker service update --env-add ConvType=java  indrive_content


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