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团队库文件预览提示“转档失败，文件无法打开”

发布时间：2023-09-26 点击数：8559

问题描述和截图

团队库下面的文件打开预览都提示转档失败，文件无法预览。

排查分析

排查一：查看企业库的文件预览，可以正常预览。分析content日志没有报错，不是服务的问题。

排查二：检查转档诊断，并没有转档异常的。最后排查转档策略里设置的规则，发现没有开放团队库的转档，确定问题原因。

解决方案

将转档策略里的规则加上团队库即可。

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