问题描述和截图

VDrive登录报错：用户名或密码错误；同样账号密码，在网页端登录正常。

排查分析

排查一：可能是账号密码问题，确认输入是否有误

排查后，不是问题

排查二：VDrive是否有问题，在这台电脑登录其他账号，也是一样报错。VD卸载重装后，还是一样问题。

排查三：登录方式：域验证；客户反馈域验证设置的管理员账号密码有修改过。

·······

解决方案

登录方式：域验证，客户反馈域验证设置的管理员账号密码有修改过。进入编辑，调整该用户的密码为新密码，测试通过后。用户VDriver登录正常。