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VDrive登录报错:用户名或密码错误
发布时间:2023-09-26     点击数:8004

问题描述和截图

VDrive登录报错:用户名或密码错误;同样账号密码,在网页端登录正常。

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排查分析

排查一:可能是账号密码问题,确认输入是否有误

排查后,不是问题

排查二:VDrive是否有问题,在这台电脑登录其他账号,也是一样报错。VD卸载重装后,还是一样问题。

排查三:登录方式:域验证;客户反馈域验证设置的管理员账号密码有修改过。

·······

 

 

解决方案

登录方式:域验证,客户反馈域验证设置的管理员账号密码有修改过。进入编辑,调整该用户的密码为新密码,测试通过后。用户VDriver登录正常。

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